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移動支付APP下載使用指南公交掃碼線路查詢常見問答

1.1 什么是天府通乘車二維碼?

 答:天府通乘車二維碼是一種可以用來乘坐公交、地鐵的二維碼。開通后您可先使用乘車二維碼掃碼乘車,之后再根據您的行程自動結算車費,是一種非常便捷的乘車支付方式。

  

1.2 開通天府通乘車二維碼是否收費?

 答:天府通乘車二維碼免費開通。

  

1.3 天府通乘車二維碼目前可在哪些公交和地鐵線路上使用?

 答:從2018年5月4日起可在成都市區的20余條公交線路近1000臺公交車上使用。其余公交和地鐵線路正在加緊改造中,暫未開通。您可在APP的“乘車二維碼”頁面中點擊“查看已開通線路”及時掌握最新線路信息。

  

1.4 天府通乘車二維碼能否在非NFC手機上使用?

 答:可以。天府通乘車二維碼支持所有的安卓手機和蘋果手機,并分別提供安卓版本或IOS版本下載使用。

  

1.5 如何開通天府通乘車二維碼?

 答:在天府通APP主頁面選擇“乘車二維碼”,在實名認證欄目中輸入您的姓名、身份證號、本人銀行卡號(非信用卡)、銀行預留手機號,獲取驗證碼,完成短信驗證后,即開通乘車二維碼。

  

1.6 使用天府通乘車二維碼是否需要實名認證?

 答:需要。為保證您的賬戶資金安全和售后服務的需要,在開通乘車二維碼前請完成實名認證。

  

1.7 一個天府通乘車二維碼最多可以刷幾次?有效期是多久?

 答:只能使用一次。每個乘車二維碼有效期為30秒,如超時未使用則自動作廢。在聯網情況下APP會每隔30秒自動刷新生成新的二維碼,在斷網情況下則需點擊二維碼圖案下的“手動刷新”才能生成新的二維碼。

  

1.8 天府通乘車二維碼是否支持帶人乘坐公交車?

 答:除公交BRT之外的公交線路是支持帶人乘車的,請在幫人刷碼前及時手動刷新乘車二維碼,做到一人一碼。

  

1.9 如何查看我的乘車二維碼消費記錄?

 答:在天府通APP的“乘車二維碼”頁面點擊“行程”,可分別查看您所乘坐的公交、地鐵的行程及付款消費記錄。

  

1.10 天府通乘車二維碼在公交車上怎樣使用?

 答:請將生成的乘車二維碼對準公交POS機的讀頭并保持5-10厘米距離,當聽到“刷碼成功”的提示音即完成刷碼交易。


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